Kortingscodes

Kortingscodes maken, bewerken, stoppen en opnieuw gebruiken, en zien hoe vaak ze zijn ingewisseld.

Wat je hier doet

Hier maak je kortingscodes die klanten in je winkel invullen: een percentage of een vast bedrag, met eventueel een minimale bestelwaarde, een maximum aantal keer en een einddatum. Je ziet per code hoe vaak hij is gebruikt en stopt of hergebruikt codes.

Waar je het vindt

Menu Verkoop > Bestellingen > Kortingscodes, adres /orders/kortingscodes.

Op het scherm:

Twee cijfers bovenaan: Totaal ingewisseld (het gebruik van alle codes samen) en Loopt af binnen 7 dagen.
Weergaven: Actief, Nooit gebruikt, Limiet bereikt en Verlopen, elk met een aantal.
Zoekveld "Zoek op code…", Exporteren (CSV) en de favorietenbalk.
De knop Code maken rechtsboven.
Tabel met de kolommen Code, Wat het doet, Geldig, Gebruik en Status. Gebruik toont een balkje met het aantal keer en het maximum.
Per rij Bewerken, en daarnaast Nu stoppen (bij een actieve code) of Opnieuw gebruiken (bij een verlopen code).

Zo werk je ermee

Een code maken

Klik Code maken. Er schuift een paneel open.
Vul de Code in. Hoofdletters en cijfers; kleine letters worden vanzelf hoofdletters.
Kies bij Soort korting voor Percentage of Vast bedrag, en vul het percentage of het bedrag in euro in.
Vul eventueel een Minimale bestelwaarde in (leeg is geen minimum). Die telt over de productprijzen, zonder verzendkosten.
Vul eventueel een Maximaal aantal keer in.
Vul eventueel Geldig tot in (leeg is doorlopend).
Klik Opslaan.

Een code die al bestaat in je winkel wordt geweigerd met een melding.

Een code bewerken of kopiëren

Klik Bewerken bij de code.
Pas aan wat je wilt en klik Opslaan.
Of klik Dupliceren voor een kopie met dezelfde instellingen. Je komt dan meteen in de kopie, zodat je hem een nieuwe naam kunt geven.

Een code stoppen

Klik Nu stoppen bij een actieve code. De code is per direct niet meer geldig. Hij wordt niet verwijderd: het gebruik blijft bewaard en hij staat daarna onder Verlopen.

Een oude code opnieuw gebruiken

Klik Opnieuw gebruiken bij een verlopen code. Je krijgt meteen een kopie met dezelfde instellingen en KOPIE achter de naam, bijvoorbeeld ZOMER10KOPIE. Pas daarna met Bewerken de naam en de einddatum aan.

Wat de klant ziet

De klant vult de code in op de winkelwagenpagina, onder "Kortingscode?". Een account is niet nodig.
De korting staat als eigen regel tussen subtotaal en bezorging, bijvoorbeeld "Kortingscode WELKOM10 −€ 12,50". Dezelfde regel staat in de kassa, op de bedankpagina, in de bestelbevestiging en op de factuur.
Werkt een code niet, dan ziet de klant waarom: verlopen, al gebruikt, of minimumbedrag niet gehaald (met het bedrag erbij).

De korting gaat over de productprijzen inclusief btw, nooit over de verzendkosten. Een vast bedrag is nooit meer dan het productbedrag. In het portaal zie je de korting op het orderdetail in de kaart Geld.

Wat Volledo vanzelf doet

Een gebruik telt op het moment dat de bestelling geplaatst wordt. Gebruiken twee klanten tegelijk de laatste keer van een code, dan krijgt de tweede "al gebruikt".
Betaalt de klant niet (betaling verlopen, mislukt of afgebroken), dan komt het gebruik binnen vijf minuten terug. Annuleer je een onbetaalde bestelling, dan gebeurt dat meteen.
Vlak vóór het bestellen controleert de kassa de code opnieuw. Heb je hem intussen gewijzigd, dan ziet de klant het nieuwe totaal en bevestigt hij opnieuw.
Een code die binnen 7 dagen afloopt, krijgt een regel boven de tabel.

Wat niet kan

Een code voor gratis verzending. Er zijn alleen Percentage en Vast bedrag.
Een code die de hele bestelling gratis maakt. De klant krijgt dan de melding contact op te nemen.
Een startdatum in de toekomst instellen. Een code is geldig vanaf het opslaan.
Een maximum per klant. Het maximum geldt voor de code als geheel.
Een code verwijderen. Stoppen kan wel, en de code blijft dan met zijn gebruik bewaard.
Codes maken of wijzigen met alleen-lezen. Je ziet de velden dan wel, maar Opslaan staat uit.

Je eigen Claude

Er is geen handeling van de koppeling voor kortingscodes. Je eigen Claude kan geen codes lezen, maken of stoppen. Claude kan wel uitleggen waar je ze vindt en hoe je er een maakt. Met get_order ziet Claude bij een bestelling welke kortingscode de klant gebruikte, met de totalen.