Producten

Producten aanmaken, varianten en foto's toevoegen, online zetten en je assortiment uit Shopify overhalen.

Wat je hier doet

Hier staat alles wat je verkoopt. Je maakt een product aan, geeft het een categorie, prijs, specificaties, varianten en foto's, en zet het online zodra het compleet is. Een nieuw product begint altijd als concept: het staat pas in je winkel als jij het op Actief zet. Kom je van Shopify, dan haal je je producten in één keer over met een CSV-bestand.

Waar je het vindt

Menu Aanbod > Producten, adres /producten. Op de telefoon is Producten het vierde vak van de onderbalk.

Bovenaan staan drie tabbladen, elk met het aantal erachter:

Actief: wat nu in je winkel te koop is. Hier opent het scherm.
Concept: producten in voorbereiding. Ze staan nergens in je winkel.
Gearchiveerd: producten die niet meer in je winkel staan. De gegevens blijven bewaard.

Links staat de lijst, rechts het bewerkpaneel van het product dat je aanklikt. Boven de lijst vind je het zoekveld (Zoek op naam, SKU of EAN…), de keuzelijsten Alle categorieën en Alle merken, de filterknoppen Onder bestelpunt en Specs incompleet, en de knoppen Importeren en Exporteren (CSV). De knop Nieuw product staat in de balk bovenaan; op de telefoon is het een ronde knop rechtsonder.

De regel WAT NU onder de bovenbalk zegt wat aandacht vraagt, bijvoorbeeld producten met ontbrekende specificaties of varianten onder het bestelpunt. Staat er niets, dan lees je "Niets vraagt om actie."

Specificaties per categorie beheer je bij Instellingen > Specificaties (/instellingen/specificaties). De Shopify-import staat op /producten/importeren.

Zo werk je ermee

Een product aanmaken

Klik op Nieuw product.
Vul Naam en Categorie in. Heb je nog geen passende categorie, klik dan op + Nieuwe categorie, typ de naam en klik op Toevoegen. Een winkel zonder categorieën krijgt dat veld meteen open.
Vul de Verkoopprijs (incl. btw) in. Eronder zie je het bedrag zonder btw, bij 21%.
Controleer de SKU (je eigen artikelcode). Volledo stelt er een voor uit de naam; je mag hem aanpassen.
Vul eventueel de EAN in: 8 tot 14 cijfers. Die heb je nodig voor Google Shopping, niet voor de winkel zelf.
Klik op Aanmaken als concept. Het bewerkpaneel van het nieuwe product opent meteen.

Een SKU die je al gebruikt of een ongeldige EAN wordt geweigerd; er wordt dan niets aangemaakt.

Het product compleet maken

Zolang een product niet actief is, staat bovenaan het paneel Nog nodig voor Actief met vier punten. Elk punt krijgt een groen vinkje als het klopt:

Naam, categorie en verkoopprijs: na het aanmaken al in orde.
Verplichte specificaties: met de link Invullen naar het eerste lege veld.
Minstens één foto met alt-tekst: met de link Foto toevoegen.
Fabrikant voor productveiligheid (naam, adres, contact): de wet vraagt bij elk fysiek product online de naam, het postadres en een e-mailadres of contactpagina van de fabrikant. Zit de fabrikant buiten de EU, dan kun je ook de Verantwoordelijke in de EU invullen. Verkoop je een dienst, zet dan Dit is een dienst aan; dan zijn geen fabrikantgegevens nodig.

Verder vul je in het paneel de Korte omschrijving, het merk, de Adviesprijs (doorgestreept), het aantal Op voorraad en het Minimum-alarm. Klik op Opslaan als concept om tussendoor te bewaren.

Specificaties en kleur

De categorie bepaalt welke specificaties een product krijgt. Een sterretje betekent verplicht voor Actief.
Bij een keuze-specificatie is Niet ingevuld een gewone stand. Die telt nooit als "nee": een verplicht veld blijft dan open.
Het balkje X/Y gevuld laat zien hoeveel je al hebt ingevuld.
Wissel je van categorie en verdwijnen daardoor ingevulde waarden, dan vraagt Volledo eerst om bevestiging. Pas na Wijzigen en waarden verwijderen en Opslaan is het definitief.

Kleur is geen specificatie maar een variantsoort: zie hieronder. Welke specificaties er per categorie zijn, en welke verplicht, als filter in de winkel of in de vergelijking staan, stel je in bij Instellingen > Specificaties.

Varianten toevoegen

Een variant is dezelfde productsoort in een andere kleur of uitvoering, met een eigen SKU en eventueel een eigen prijs.

Ga in het paneel naar Varianten en klik op Variant toevoegen.
Kies bij de eerste variant de soort: Kleur of Uitvoering. Die keuze geldt daarna voor alle varianten van dit product.
Vul Uitvoering en SKU in (allebei verplicht).
Laat Prijs (incl. btw) leeg voor dezelfde prijs als de standaardvariant, of vul een eigen prijs in.
Vul de beginvoorraad in bij Voorraad (standaard 0) en klik op Toevoegen.

Verschilt een uitvoering in een specificatie, zoals capaciteit, maak dan een apart product.

Foto's toevoegen en ordenen

Vul onder Media eerst de Alt-tekst voor de volgende foto in: een korte beschrijving voor wie de foto niet ziet en voor Google. Hij staat al voorgevuld met de productnaam.
Sleep een foto in het vak of klik op kies een bestand.
De eerste foto is de Hoofdfoto. Klik bij een andere foto op Maak hoofdfoto om te wisselen, of gebruik de pijltjes om de volgorde aan te passen.
Verwijderen: klik op Verwijder. Je hebt dan 10 seconden om Ongedaan maken te kiezen.

Toegestaan zijn JPG, PNG en WebP tot 10 MB, maximaal 12 foto's per product. Een foto kleiner dan 500 × 500 pixels wordt wel toegevoegd, met een gele melding dat Google groter vraagt.

Online zetten

Klik op Op Actief zetten zodra alle vier punten van Nog nodig voor Actief groen zijn. Daarvoor is de knop grijs, met in de tooltip hoeveel punten nog open staan.
Het product staat meteen in je winkel. Met Bekijk in shop open je de productpagina; die knop werkt alleen bij een actief product en een gekoppeld winkeldomein.
Wijzig je later iets, klik dan op Opslaan. Een verplichte specificatie of de fabrikant van een actief product leegmaken kan niet: Opslaan weigert dat.

Importeren uit Shopify

Alleen de eigenaar of een beheerder kan importeren.

Exporteer in Shopify je producten: Producten, Exporteren, Alle producten. Het bestand mag tot 4 MB zijn; groter exporteer je in delen.
Klik in Producten op Importeren en daarna op Shopify-export kiezen.
Je ziet eerst een voorbeeld: aantal producten, varianten en foto's, fouten per regel en aandachtspunten. Er is dan nog niets opgeslagen.
Klik op de knop … producten als concept inlezen. Alles komt binnen als concept, ook wat in Shopify actief was.
De foto's komen op de achtergrond binnen, maximaal 12 per product. Het scherm mag dicht; kom je binnen 24 uur terug, dan zie je de stand. Houd je Shopify-winkel open tot dit klaar is.
Vul bij elk product de fabrikant voor productveiligheid in; die zit niet in de Shopify-export.
Klik op Alles publiceren en bevestig met Ja, publiceren. Wat niet aan de regels voldoet blijft concept en staat met de reden op het scherm.

Wat je moet weten over de import:

Een product dat al bestaat (zelfde Shopify-handle) wordt overgeslagen. Hetzelfde bestand nog eens inlezen is dus veilig.
Een product met een fout (geen bedrag, geen titel, dubbele SKU, cadeaubon) komt niet binnen; de rest wel.
Prijzen tellen als euro inclusief 21% btw. De voorraad is een momentopname: controleer hem vlak voor je overstap. Een winkel met meerdere locaties in Shopify krijgt geen voorraad mee.
De omschrijving wordt platte tekst. De SEO-titel en -omschrijving komen mee.
Van-prijs, kostprijs, gewicht en tags worden bewaard maar nog niet getoond.
Alles publiceren zet alleen online wat in Shopify actief was, een prijs boven € 0,00 heeft, een categorie heeft en aan de regels van Nog nodig voor Actief voldoet.

Doorverwijzingen van je oude Shopify-adressen

Open op het importscherm het tabblad Oude adressen.
Adressen die met /products/, /collections/ en /pages/ beginnen sturen vanzelf door als het product, de categorie of de pagina bij jou bestaat en actief is.
Andere oude adressen exporteer je in Shopify (Content, Menus, URL redirects, Export) en lees je hier in. Ook daar zie je eerst een voorbeeld.
Een regel haal je weg met Verwijderen.

Doorsturen werkt zodra je domein naar Volledo wijst.

Wat Volledo vanzelf doet

Na elke opslag ziet de volgende bezoeker van je winkel meteen de nieuwe stand; uiterlijk na 60 seconden ziet iedereen hem.
Is je winkel open en vindbaar, dan meldt Volledo een gewijzigd actief product bij zoekmachines die IndexNow gebruiken, zoals Bing. Een concept meldt niets.
Bij een Shopify-import haalt Volledo elke 5 minuten de volgende foto's op. Een tijdelijke fout probeert het drie keer opnieuw.

Wat niet kan

Een product verwijderen kan niet. Er is in het portaal ook geen knop om een actief product terug te zetten naar Concept of te archiveren.
Een bestaande variant bewerken of verwijderen kan niet; alleen toevoegen. Voorraad en prijs van een andere variant dan de standaardvariant pas je in het paneel niet aan.
Meerdere foto's tegelijk uploaden of slepen om te ordenen kan niet. Gebruik de pijltjes.
Een categorie hernoemen, verwijderen of een subcategorie maken kan nog niet.
Een meekijker kan niets opslaan of toevoegen; dat doet een eigenaar, beheerder of medewerker.

Je eigen Claude

Heb je je eigen Claude toegang gegeven tot producten (zie Je eigen Claude), dan kan hij:

zoeken en lezen: search_products (op naam of SKU, met status en voorraad), get_product (alles van één product) en get_catalog_structure (je categorieën, merken en welke specificaties per categorie gelden);
een concept aanmaken met create_draft_product: naam, bestaande categorie, prijs incl. btw, en eventueel SKU en EAN. De btw is altijd 21%;
een concept bijwerken met update_draft_product: naam, omschrijving, categorie, merk en specificaties;
varianten aan een concept toevoegen of wijzigen met add_variant_to_draft en update_draft_variant: uitvoering, SKU en prijs;
een foto aan een concept toevoegen met add_product_photo_from_url: een JPG, PNG of WebP van een openbaar https-adres, met verplichte alt-tekst, tot 12 foto's van 10 MB.

Wat altijd bij jou blijft: een product op Actief zetten, alles aan een actief of gearchiveerd product, voorraad en minimum-alarm, de fabrikantgegevens voor productveiligheid, nieuwe categorieën, de Shopify-import en verwijderen. Claude werkt dus alleen in concepten; jij kijkt ze na en zet ze online.